SvenPlay-kasinon henkilökohtainen tili avautuu kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Sisäänkirjautuminen toimii sekä PC:llä selaimessa että mobiililaitteilla, joten talletukset, kotiutukset ja pelihistoria ovat samassa tilissä laitteesta riippumatta.
Kirjautuminen edellyttää, että sinulla on valmiiksi luotu SvenPlay-tili. Jos tiliä ei ole, sisäänkirjautuminen ei onnistu ennen rekisteröitymistä, koska kasino yhdistää maksutavan tiedot ja tilin vahvistuksen yhteen käyttäjäprofiiliin.
Avaa SvenPlay, paina “Kirjaudu”, syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana, ja vahvista mahdollinen 2-vaiheinen tunnistus koodilla. Jos käytät salasananhallintaa, hyväksy automaattinen täyttö ja tarkista, että osoite on sama kuin aiemmin tallennettu.
Kokeile ensin vaihtaa näppäimistön kieli ja tarkista isot ja pienet kirjaimet, koska yksi väärä merkki riittää. Jos kirjautuminen ei silti onnistu, valitse “Unohtuiko salasana” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.
Jos SvenPlay tarjoaa kirjautumisen kertakoodilla, valitse vaihtoehto “Kirjaudu koodilla” ja vahvista sisäänpääsy sähköpostiin tai puhelimeen tulevalla numerokoodilla. Jos vaihtoehtoa ei näy, ota käyttöön laitteen salasananhallinta ja biometrinen lukitus, jolloin salasana täyttyy yhdellä vahvistuksella.
Tarkista roskaposti ja “Tarjoukset”-kansio, ja varmista että postilaatikossa on tilaa vastaanottaa viestejä. Jos koodi tulee tekstiviestinä, käynnistä puhelin uudelleen ja pyydä koodi uudestaan vasta parin minuutin kuluttua.
Tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti, koska vioittunut istunto katkaisee kirjautumisen. Jos käytät yksityistä selaustilaa tai mainosestoa, poista ne hetkeksi käytöstä ja kokeile kirjautua uudelleen.
SvenPlay pyytää vahvistusta, kun palvelu tarvitsee varmistaa henkilöllisyyden, iän ja maksujen omistajuuden ennen kotiutusta tai jos tilin käyttö näyttää poikkeavalta.