Logg inn pÄ SvenPlay for tilgang til konto og spill

Hvordan logger jeg inn pÄ SvenPlay hvis jeg bare har e-postadressen min og ikke husker passordet?

Trykk pÄ «Glemt passord» pÄ innloggingssiden, skriv inn e-postadressen og bruk lenken du fÄr for Ä lage et nytt passord. Lenken er tidsbegrenset, sÄ fullfÞr byttet med en gang.

Hva gjÞr jeg hvis SvenPlay sier at passordet er feil selv om jeg er sikker pÄ at jeg skriver riktig?

Sjekk at Caps Lock ikke er pÄ, og at du bruker riktig tastaturoppsett, spesielt hvis du bytter mellom norsk og engelsk. Hvis feilen fortsetter, bruk «Glemt passord» og sett et nytt.

Kan jeg logge inn pÄ SvenPlay med mobilen uten Ä laste ned en app, bare i nettleseren?

Ja, Äpne nettsiden i mobilnettleseren og bruk den samme innloggingen som pÄ PC. Hvis siden ikke laster riktig, oppdater siden eller prÞv en annen nettleser.

Hva skal jeg gjÞre hvis jeg ikke fÄr innloggingskoden nÄr SvenPlay ber om bekreftelse med SMS eller e-post?

Sjekk sĂžppelpost og reklamefanen i e-post, og vent et par minutter fĂžr du ber om en ny kode. Hvis det er SMS, kontroller at nummeret i profilen er riktig og at du har dekning.

Hvorfor blir jeg kastet ut av kontoen pÄ SvenPlay og mÄ logge inn pÄ nytt hele tiden?

Dette skjer nÄr nettleseren blokkerer informasjonskapsler eller nÄr du bruker privat modus. SlÄ pÄ informasjonskapsler for siden og logg inn pÄ nytt.

Kan jeg vÊre innlogget pÄ SvenPlay pÄ to enheter samtidig, for eksempel bÄde mobil og PC?

Du kan logge inn pÄ flere enheter, men systemet kan be om ekstra bekreftelse nÄr det oppdager en ny enhet eller ny nettleser. Hvis du mister tilgangen, logg ut pÄ den ene enheten og prÞv igjen.